Política de cancelamento
Direito de rescisão
Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer justificação. O prazo de rescisão expira 14 dias após o dia em que o utilizador, ou um terceiro por si indicado que não seja o transportador, receba fisicamente o último bem.
Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos (Puravivo GmbH, Deve informar-nos (Bovermannstraße 8 , 44141 Dortmund, Alemanha, kundenservice@puravivo.de, Telefone: +49 (0)211 976 342 56) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Pode utilizar o formulário de rescisão anexo, mas não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do seu direito de cancelamento antes do termo do período de cancelamento.
Consequências da revogação
Se rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais incorridos caso tenha escolhido um método de entrega diferente da nossa opção de entrega padrão mais barata), sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar da data em que recebermos a sua notificação de rescisão. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas em consequência deste reembolso. Poderemos reter o reembolso até recebermos os bens devolvidos ou até que nos forneça comprovativo de que os enviou de volta, consoante o que ocorrer primeiro.
Deverá devolver-nos os produtos a nós ou à Puravivo GmbH sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar da data em que nos notifica da sua desistência deste contrato ( Os produtos devem ser devolvidos ou entregues no endereço Bovermannstraße 8 , 44141 Dortmund, Alemanha. O prazo é cumprido se enviar os produtos antes do fim do período de catorze dias. Suportará os custos diretos da devolução dos produtos. Será apenas responsável por qualquer depreciação dos produtos resultante de um manuseamento que não seja o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos produtos.
O direito de rescisão não se aplica aos seguintes contratos:
- Contratos para o fornecimento de mercadorias seladas que não são adequadas para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene, caso o selo tenha sido removido após a entrega.
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Modelo de formulário de cancelamento (Caso pretenda cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o.) – Para a Puravio GmbH, Bovermannstraße 8 , 44141 Dortmund, Alemanha, kundenservice@puravivo.de – Eu/Nós (*) por este instrumento revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra do seguinte – Encomendado em (*)/recebido em (*) – Nome do(s) consumidor(es) – Morada do(s) consumidor(es) – Subscrição do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel) - Data |
Notas especiais
Se financiar este contrato com um empréstimo e, posteriormente, o cancelar, também deixará de estar vinculado ao contrato de empréstimo, desde que ambos os contratos constituam uma única unidade económica. Isto é particularmente provável se também formos o seu credor ou se o seu credor utilizar os nossos serviços para o financiamento. Se o empréstimo já nos tiver sido libertado quando o cancelamento entrar em vigor, o seu credor assume os nossos direitos e obrigações ao abrigo do contrato financiado no que respeita às consequências legais do cancelamento ou da devolução. Esta última disposição não se aplica se o contrato se referir à aquisição de instrumentos financeiros (por exemplo, obrigações, moeda estrangeira ou derivados).
Se pretende evitar ao máximo uma obrigação contratual, exerça o seu direito de arrependimento e cancele também o contrato de empréstimo, caso tenha direito a esse direito.