politique de confidentialité

1. La protection des données en bref

informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité, accessible via le lien ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans la section « Informations sur l'organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, tout d'abord, parce que vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi servent vos données ?

Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant l'origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l'effacement de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l'avenir. De plus, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à cette protection des données et à d'autres sujets connexes.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cette analyse est principalement réalisée à l'aide de programmes dits « analytiques ».

Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse sont disponibles dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des données d'accès au site et d'autres données générées par le biais du site.

Le recours à un hébergeur a pour but de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients potentiels et existants (art. 6 par. 1 lit. b RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de notre service en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 par. 1 lit. f RGPD).

Notre fournisseur d'hébergement ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations contractuelles et suivra nos instructions concernant ces données.

Le prestataire de services pour l'Europe est Shopify International Limited, 2e étage, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Conclusion d'un accord de traitement des données

Afin de garantir un traitement des données conforme à la réglementation en matière de protection des données, nous avons conclu un accord de traitement des données avec notre fournisseur d'hébergement.

3. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Note concernant l'organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

Puravivo GmbH
Bovermannstraße 8
44141 Dortmund

Téléphone : +49 211 976 342 56
Courriel : kundenservice@puravivo.de

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de stockage

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées jusqu'à ce que la finalité du traitement ne soit plus applicable. Si vous soumettez une demande légitime d'effacement ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront supprimées, à condition que nous n'ayons aucun autre fondement juridique valable pour les conserver (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial). Dans ce dernier cas, les données seront supprimées dès que ces fondements ne seront plus applicables.

Avis concernant le transfert de données vers les États-Unis

Notre site web utilise des outils fournis par des sociétés basées aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs américains des sociétés concernées. Veuillez noter que les États-Unis ne sont pas considérés comme un pays tiers sûr au sens du droit européen de la protection des données. Les sociétés américaines sont légalement tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez disposer d'un recours légal. Par conséquent, il est possible que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, analysent et conservent vos données stockées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces traitements.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Droit d’opposition au traitement des données dans des cas particuliers et au marketing direct (Art. 21 RGPD)

Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ce droit s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique spécifique de chaque traitement est indiquée dans la présente politique de confidentialité. En cas d'opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice (opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement ; ce droit s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de prospection commerciale (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. Ce droit d’introduire une réclamation s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s'il est techniquement possible.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise le protocole SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission d'informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'y affiche.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, vous êtes tenu de nous fournir vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour un prélèvement automatique), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les paiements effectués par les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont traités exclusivement via une connexion chiffrée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'y affiche.

Grâce au cryptage des communications, les informations de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et correction

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi que le droit de les rectifier ou de les effacer. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour ce faire. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant cette période, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.
Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données en application de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Dans l'attente de cette mise en balance, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – outre leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Opposition aux courriels publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans les mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités est formellement interdite. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de publicité non sollicitée, notamment par courriel indésirable (spam).

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne présentent aucun danger pour votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement, le temps d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site web. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur web les supprime automatiquement.

Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site (cookies tiers). Ces cookies nous permettent, ou vous permettent d'utiliser, certains services fournis par la société tierce (par exemple, les cookies nécessaires au traitement des paiements).

Les cookies remplissent diverses fonctions. Nombre d'entre eux sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, le panier d'achat ou l'affichage des vidéos). D'autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (cookies essentiels), à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (cookies fonctionnels, par exemple pour le panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies de mesure d'audience) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf indication contraire. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies afin de garantir le bon fonctionnement technique et l'optimisation de ses services. Si votre consentement au stockage des cookies a été demandé, ce stockage est fondé exclusivement sur ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) ; vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies et pour qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il les accepte dans certains cas ou qu'il les refuse systématiquement, et pour qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Si des cookies de sociétés tierces ou à des fins d'analyse sont utilisés, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
Heure de la requête serveur
Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données.

Ces données sont collectées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement technique et l'optimisation de son site ; à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été obtenu.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Renseignements par courriel, téléphone ou fax

Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, restent applicables.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site web pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Les données que vous fournissez seront utilisées uniquement pour vous proposer l'offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit(e). Tous les champs obligatoires lors de l'inscription doivent être remplis intégralement. À défaut, votre inscription sera refusée.

Pour toute modification importante, telle qu'une modification du périmètre des services ou une modification techniquement nécessaire, nous utiliserons l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription pour vous en informer.

Les données saisies lors de l'inscription sont traitées aux fins de la gestion de la relation utilisateur établie par l'inscription et, le cas échéant, pour la conclusion de contrats ultérieurs (Art. 6 par. 1 lit. b RGPD).

Les données recueillies lors de votre inscription seront conservées pendant toute la durée de votre inscription sur ce site web, puis supprimées. Les délais légaux de conservation restent applicables.

5. Outils d'analyse et publicité

Annonces Google

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque les utilisateurs saisissent des termes de recherche spécifiques dans Google (ciblage par mots clés). De plus, des annonces ciblées peuvent être affichées en fonction des données utilisateur disponibles pour Google (par exemple, les données de localisation et les centres d'intérêt) (ciblage d'audience). En tant qu'exploitants de sites web, nous pouvons évaluer quantitativement ces données, par exemple en analysant les termes de recherche qui ont conduit à l'affichage de nos annonces et le nombre d'annonces ayant généré des clics.

L’utilisation de Google Ads est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à commercialiser ses services et produits de la manière la plus efficace possible.

Les transferts de données vers les États-Unis sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks

Google Analytics

L’exploitant du site web utilise Google Analytics, un service de suivi web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). L’objectif de cet outil est d’analyser vos interactions sur les sites web et les applications afin d’améliorer nos services et de les rendre plus pertinents pour vous grâce aux statistiques et aux rapports obtenus.

Nous suivons principalement vos interactions avec notre site web grâce aux cookies, aux données de votre appareil/navigateur, à votre adresse IP et à votre activité sur le site ou l'application. Google Analytics collecte également votre adresse IP afin de garantir la sécurité du service et de nous fournir, en tant qu'exploitant du site, des informations sur le pays, la région ou la localisation de chaque utilisateur (géolocalisation IP). Toutefois, pour votre protection, nous utilisons la fonction d'anonymisation (masquage d'adresse IP), ce qui signifie que Google tronque les adresses IP au sein de l'UE/EEE en supprimant le dernier octet.

Google agit en tant que sous-traitant de données et nous avons conclu un accord à cet effet avec Google. Les informations générées par le cookie et les adresses IP (généralement tronquées) relatives à votre utilisation de ce site web sont généralement transmises et traitées sur un serveur de Google aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données (article 45 du RGPD). Nous avons également convenu avec Google de clauses contractuelles types, dont l'objectif est de garantir un niveau de protection des données adéquat dans le pays tiers (voir section XIX).

Le fondement juridique du traitement de ces informations (effectué pour une durée maximale de 14 mois) est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Dans les applications, vous pouvez réinitialiser l'identifiant publicitaire dans les paramètres Android ou iOS. Le moyen le plus simple de retirer votre consentement est d'utiliser notre plateforme de gestion des consentements (voir ci-dessus) ou d'installer l'extension de navigateur Google, disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de/ .

Vous trouverez des informations complémentaires sur l'étendue des services proposés par Google Analytics à l' adresse suivante : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ . Pour en savoir plus sur le traitement des données lors de l'utilisation de Google Analytics, consultez le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de/ .

Des informations générales sur le traitement des données, qui selon Google s'appliquent également à Google Analytics, peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Google à l' adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, Google et nous pouvons savoir si un utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons analyser les boutons de notre site web les plus cliqués et les produits les plus consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont réalisées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires à des fins d'identification.

L’utilisation du suivi des conversions Google est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site et sa publicité. Si un consentement a été demandé (par exemple, pour le stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

6. Bulletin d'information

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, sauf si vous le faites volontairement. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et nous ne les partageons pas avec des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements de données déjà effectués.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à notre newsletter seront conservées par nous ou par notre prestataire de services de newsletter jusqu'à votre désabonnement. Après votre désabonnement ou lorsque la réception de la newsletter n'est plus pertinente, vos données seront supprimées de la liste de diffusion. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses électroniques de notre liste de diffusion, à notre entière discrétion et sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Après votre désinscription à notre newsletter, votre adresse e-mail peut être enregistrée sur une liste noire par nous ou notre prestataire de services de newsletter afin d'empêcher tout envoi ultérieur. Les données de cette liste noire seront utilisées exclusivement à cette fin et ne seront pas combinées avec d'autres données. Cette procédure répond à la fois à votre intérêt et au nôtre, qui est de respecter les obligations légales relatives à l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). L'enregistrement sur cette liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement si vos intérêts prévalent sur les nôtres.

7. Plugins et outils

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple, dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur en fonction de différents critères. Cette analyse démarre automatiquement dès l'arrivée du visiteur sur le site. reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, le temps passé sur le site ou les mouvements de la souris). Les données collectées sont ensuite transmises à Google.

L'analyse reCAPTCHA s'effectue entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas avertis qu'une analyse est en cours.

Les données sont stockées et analysées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site contre les accès automatisés abusifs et le spam. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google et les Conditions d'utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de .

8. Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement, à la définition du contenu ou à la modification de la relation contractuelle (données de base). Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire à l'accès au service ou à la facturation.

Les données client collectées seront supprimées une fois la commande finalisée ou la relation commerciale terminée. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Transfert de données lors de la conclusion du contrat pour les boutiques en ligne, les détaillants et les entreprises de transport

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire au traitement de votre commande, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à la banque responsable du traitement des paiements. Vos données ne seront pas transférées au-delà de ce cadre sans votre consentement explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat, vos données de paiement (nom, montant, coordonnées bancaires, numéro de carte bancaire, etc.) sont traitées par le prestataire de services de paiement. Les conditions générales et politiques de confidentialité de ces prestataires s'appliquent. Le recours à ces prestataires est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (nécessité contractuelle) et vise à garantir un processus de paiement aussi fluide, pratique et sécurisé que possible (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Lorsque votre consentement est requis pour certaines actions, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nous utilisons les services de paiement/prestataires de paiement suivants sur ce site web :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal »).

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Apple Pay

Le prestataire de services de paiement est Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis. La politique de confidentialité d'Apple est disponible à l'adresse suivante : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .

Klarna

Le prestataire est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Klarna propose différentes options de paiement (par exemple, le paiement en plusieurs fois). Si vous choisissez de payer avec Klarna (solution Klarna Checkout), Klarna collectera différentes données personnelles vous concernant. Klarna utilise des cookies pour optimiser l’utilisation de la solution Klarna Checkout. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des cookies de Klarna en suivant ce lien : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf

Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la politique de confidentialité de Klarna à l'adresse suivante : https://www.klarna.com/de/datenschutz/ .

Payer en magasin

Nous utilisons Shop Pay, un service de paiement en ligne de Shopify, sur notre site web et nos applications mobiles. Le partenaire contractuel de Shopify pour l'Europe est Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, dont le numéro de TVA est IE 3347697KH (voir la section 13 des Conditions générales de Shopify, https://www.shopify.de/legal/agb ). Shopify traite les informations de paiement que vous fournissez lors de votre commande (par exemple, le numéro de votre carte bancaire ou votre numéro de compte bancaire) ainsi que d'autres données que vous transmettez (par exemple, vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone). Ces informations peuvent également servir à déterminer votre éligibilité à certaines offres ou modes de paiement. Vous trouverez plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données personnelles dans la section « Confidentialité pour les utilisateurs de l'application Shopify (pour les utilisateurs des applications Shopify, des services destinés aux clients ou des outils professionnels gratuits) » à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/privacy/app-users , dans la Politique de confidentialité de Shopify à l' adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz et dans l'Addendum relatif au traitement des données de Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa

Google Pay

Nous utilisons le service de paiement Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour traiter vos paiements. Les informations que vous fournissez lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à Google à des fins de traitement des paiements. Google se réserve le droit de collecter, stocker et analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Par ailleurs, Google se réserve le droit, conformément à sa politique de confidentialité, de partager les données collectées avec des prestataires tiers et ses filiales. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google Pay ainsi que les conditions d'utilisation et les directives applicables, disponibles à l'adresse suivante : https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=de .

Paiements Shopify

Nous utilisons le service de paiement « Shopify Payments », situé au 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par Shopify Payments, notamment par carte bancaire, le traitement du paiement est assuré par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettons à Stripe Payments Europe Ltd. les informations que vous avez fournies lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte bancaire, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données sont transférées exclusivement à Stripe Payments Europe Ltd. aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Shopify Payments, veuillez consulter le site web suivant : https://www.shopify.com/legal/privacy . Vous trouverez des informations sur la politique de confidentialité de Stripe Payments Europe Ltd. ici : https://stripe.com/de/privacy .

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Langue