取消政策
撤回权
您有权在十四天内无理由撤销本合同。撤销期限为自您或您指定的承运人以外的第三方接收最后一件货物之日起十四天。
要行使您的撤回权，您必须通知我们（Puravivo GmbH，如果您决定退出本合同，请通过以下方式（例如通过邮寄、传真或电子邮件）明确告知我们（地址： Bovermannstraße 8 , 44141 Dortmund, Germany，电话：kundenservice@puravivo.de，电话：+49 (0)211 976 342 56）。您可以使用附件中的退出表格范本，但此操作并非强制性的。
为了遵守取消期限，您只需在取消期限到期之前发送行使取消权的通知即可。
撤销的后果
如果您取消本合同，我们将立即退还您已收到的所有款项，包括运费（因您选择我们提供的最低价标准配送方式以外的其他配送方式而产生的额外费用除外），最迟在收到您取消本合同通知之日起十四天内完成。除非另有明确约定，否则我们将使用您原始交易中使用的付款方式进行退款；在任何情况下，您均无需为此退款支付任何费用。我们有权拒绝退款，直至我们收到退回的商品或您提供退货证明（以较早者为准）。
您必须将货物退还或交给我们或 Puravivo GmbH（如果您在十四天期限届满之前寄出货物，则视为满足此期限。退货的直接费用由您承担。仅当货物价值损失是由于非必要的货物处理（用于检查其质量、性能和功能）造成的，您才需要承担货物价值损失。
撤回权不适用于以下合同：
- 密封商品供应合同，出于健康保护或卫生原因，如果交货后密封被拆除，则不适合退货。
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取消表格样本 （如果您想取消合同，请填写此表并寄回。） – 致 Puravivo GmbH， Bovermannstraße 8 , 44141 多特蒙德, 德国, kundenservice@puravivo.de – 我/我们 (*) 特此撤销我/我们 (*) 签订的购买以下商品的合同 – 订购日期 (*)/收到日期 (*) – 消费者姓名 – 消费者地址 – 消费者签名（仅限纸质通知） - 日期 |
特别说明
如果您以贷款为本协议融资，随后又撤销了该协议，则您不再受贷款协议的约束，前提是两份协议构成一个单一的经济单位。如果我们也是您的贷款人，或者您的贷款人使用我们的融资协助，则尤其如此。如果在撤销生效时贷款已支付给我们，则您的贷款人将承担我们因融资协议而产生的、与撤销或退还相关的法律后果相关的权利和义务。如果本协议涉及金融工具（例如证券、外汇或衍生品）的购买，则此规定不适用。
如果您想尽可能地避免合同义务，请行使撤回权，并在您也有权享有撤回权的情况下撤销贷款协议。