Kebijakan pembatalan
hak penarikan
Anda memiliki hak untuk menarik diri dari kontrak ini dalam waktu empat belas hari tanpa memberikan alasan apa pun. Jangka waktu pembatalan adalah empat belas hari terhitung dari hari Anda atau pihak ketiga selain pengangkut yang Anda tunjuk mengambil alih barang terakhir.
Untuk menggunakan hak penarikan Anda, Anda harus memberi tahu kami (Puravivo GmbH, Bovermannstraße 8, 44141 Dortmund, Jerman, kundenservice@puravivo.de, telepon: 49 (0)211 976 342 56) melalui pernyataan yang jelas (misalnya surat yang dikirim melalui pos, faks atau email) tentang keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak ini. Anda dapat menggunakan formulir pembatalan model terlampir, meskipun ini tidak wajib.
Untuk memenuhi batas waktu pembatalan, Anda cukup mengirimkan komunikasi Anda mengenai pelaksanaan hak pembatalan Anda sebelum periode pembatalan berakhir.
konsekuensi pencabutan
Jika Anda membatalkan kontrak ini, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (dengan pengecualian biaya tambahan yang timbul akibat pilihan Anda atas jenis pengiriman selain pengiriman standar termurah yang kami tawarkan), segera dan paling lambat dalam waktu empat belas hari sejak tanggal kami menerima pemberitahuan pembatalan kontrak ini. Untuk pembayaran kembali ini, kami akan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan pada transaksi awal, kecuali ada persetujuan tegas lain dengan Anda; Dalam kondisi apa pun Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk pengembalian dana ini. Kami berhak menolak pengembalian uang hingga kami menerima kembali barang tersebut atau hingga Anda memberikan bukti bahwa Anda telah mengembalikan barang tersebut, mana pun yang lebih dahulu.
Anda harus mengembalikan atau menyerahkan barang kepada kami atau kepada Puravivo GmbH (Bovermannstraße 8, 44141 Dortmund, Jerman) segera dan dalam keadaan apa pun tidak lebih dari empat belas hari sejak tanggal Anda memberi tahu kami bahwa Anda telah membatalkan kontrak ini. Batas waktu terpenuhi jika Anda mengirim barang sebelum berakhirnya periode empat belas hari. Anda akan menanggung biaya langsung pengembalian barang. Anda hanya perlu membayar atas hilangnya nilai barang jika hilangnya nilai ini disebabkan oleh penanganan barang yang tidak diperlukan untuk memeriksa kualitas, sifat, dan fungsinya.
Hak penarikan tidak berlaku untuk kontrak berikut:
- Kontrak untuk penyediaan barang tersegel yang, karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan, tidak cocok untuk dikembalikan jika segelnya telah dilepas setelah pengiriman.
|
contoh formulir pembatalan (Jika Anda ingin membatalkan kontrak, silakan isi formulir ini dan kirimkan kembali.) – Kepada Puravivo GmbH, Bovermannstraße 8, 44141 Dortmund, Jerman, kundenservice@puravivo.de – Saya/kami (*) dengan ini membatalkan kontrak yang dibuat oleh saya/kami (*) untuk pembelian berikut ini – Dipesan pada (*)/diterima pada (*) – Nama konsumen – Alamat konsumen – Tanda tangan konsumen (hanya jika pemberitahuan dibuat dalam bentuk kertas) - Tanggal |
Catatan Khusus
Jika Anda membiayai kontrak ini melalui pinjaman dan kemudian mencabutnya, Anda tidak lagi terikat oleh perjanjian pinjaman, asalkan kedua kontrak tersebut membentuk satu unit ekonomi. Hal ini terutama mungkin terjadi jika kami juga merupakan pemberi pinjaman Anda atau jika pemberi pinjaman Anda menggunakan bantuan kami dalam memperoleh pembiayaan. Jika pinjaman telah dibayarkan kepada kami saat pencabutan berlaku, pemberi pinjaman Anda akan mengambil alih hak dan kewajiban kami berdasarkan kontrak pembiayaan sehubungan dengan Anda sehubungan dengan konsekuensi hukum dari pencabutan atau pengembalian tersebut. Yang terakhir tidak berlaku jika kontrak ini menyangkut akuisisi instrumen keuangan (misalnya surat berharga, mata uang asing, atau derivatif).
Jika Anda ingin menghindari kewajiban kontraktual sejauh mungkin, manfaatkan hak penarikan Anda dan juga batalkan perjanjian pinjaman jika Anda juga berhak atas hak penarikan untuk ini.