Pravila otkazivanja

Pravo na odustajanje od ugovora

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje iznosi četrnaest dana od dana kada vi ili treća strana, osim prijevoznika kojeg ste odredili, preuzmete posljednju robu.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustajanje od ugovora, morate nas (Puravivo GmbH, Bovermannstraße 8 , 44141 Dortmund, Njemačka, kundenservice@puravivo.de, Telefon: +49 (0)211 976 342 56) o svojoj odluci o raskidu ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom). U tu svrhu možete koristiti priloženi obrazac za raskid ugovora, ali to nije obavezno.

Kako biste se pridržavali roka za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.

Posljedice opoziva

Ako raskinete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (uz izuzetak dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), odmah, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana primitka obavijesti o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovaj povrat novca koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno nešto drugo; ni pod kojim uvjetima neće vam se naplatiti nikakve naknade za ovaj povrat novca. Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što nastupi ranije.

Robu morate vratiti ili predati nama ili tvrtki Puravivo GmbH ( Bovermannstraße 8 , 44141 Dortmund, Njemačka). Ovaj rok se smatra ispunjenim ako robu pošaljete prije isteka četrnaestodnevnog roka. Izravne troškove povrata robe snosite sami. Gubitak vrijednosti robe morate platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije potrebno za provjeru njezine kvalitete, svojstava i funkcioniranja.

Pravo na odustajanje od ugovora ne odnosi se na sljedeće ugovore:

  • Ugovori o isporuci zapečaćene robe koja, iz razloga zaštite zdravlja ili higijene, nije prikladna za povrat ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke.

Primjer obrasca za otkazivanje

(Ako želite raskinuti ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite ga.)

– Za Puravivo GmbH, Bovermannstraße 8 , 44141 Dortmund, Njemačka, kundenservice@puravivo.de

– Ovime ja/mi (*) raskidam/raskinemo ugovor koji sam/smo (*) sklopio/sklopile za kupnju sljedećeg
Roba (*)/pružanje sljedeće usluge (*)

– Naručeno (*)/primljeno (*)

– Ime potrošača/potrošača

– Adresa potrošača/potrošača

– Potpis potrošača/potrošača (samo ako se obavijest podnosi na papiru)

- Datum

(*) Izbrisati prema potrebi.

Posebne napomene
Ako ovaj ugovor financirate zajmom, a kasnije ga otkažete, više niste obvezani ugovorom o zajmu, pod uvjetom da oba ugovora čine jednu ekonomsku cjelinu. To posebno vrijedi ako smo mi ujedno i vaš zajmodavac ili ako vaš zajmodavac koristi našu pomoć pri financiranju. Ako nam je zajam već isplaćen kada otkazivanje stupi na snagu, vaš zajmodavac preuzet će naša prava i obveze koje proizlaze iz financiranog ugovora u pogledu pravnih posljedica otkazivanje ili povrata. To se ne odnosi ako se ovaj ugovor odnosi na stjecanje financijskih instrumenata (npr. vrijednosnih papira, stranih valuta ili derivata).

Ako želite što više izbjeći ugovornu obvezu, iskoristite svoje pravo na odustanak od ugovora i raskinite ugovor o zajmu ako i za to imate pravo na odustanak.