Política de cancelación
derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Puravivo GmbH, Märkische Straße 212-218, 44141 Dortmund, Alemania, kundenservice@puravivo.de, teléfono: 49 (0)211 976 342 56) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que su comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía a nosotros o a Puravivo GmbH (Märkische Str. 212-218, 44141 Dortmund, Alemania) inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que nos notifique que ha desistido del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envías la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a su cargo. Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
- Contratos de suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
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formulario de cancelación de muestra (Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.) – A Puravivo GmbH, Märkische Straße 212-218, 44141 Dortmund, Alemania, kundenservice@puravivo.de – Yo/nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra del siguiente – Pedido el (*)/recibido el (*) – Nombre del consumidor(es) – Dirección del consumidor(es) – Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel) - Fecha |
Notas especiales
Si usted financia este contrato con un préstamo y posteriormente lo revoca, ya no estará vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto es especialmente probable si también somos su prestamista o si su prestamista utiliza nuestra ayuda para obtener financiamiento. Si el préstamo ya nos ha sido pagado cuando la revocación entra en vigor, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones bajo el contrato financiado con respecto a las consecuencias legales de la revocación o devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato se refiere a la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).
Si desea evitar en la medida de lo posible una obligación contractual, haga uso de su derecho de desistimiento y revoque también el contrato de préstamo si también tiene derecho a un derecho de desistimiento para esto.