Pravila o privatnosti
1. Zaštita podataka na prvi pogled
Opće informacije
Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u našoj politici privatnosti navedenoj ispod ovog teksta.
Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?
Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njihove kontakt podatke možete pronaći u odjeljku "Informacije o odgovornoj strani" ove politike privatnosti.
Kako prikupljamo vaše podatke?
Vaši se podaci prikupljaju, s jedne strane, kada nam ih dostavite. To mogu biti, na primjer, podaci koje unesete u kontaktni obrazac.
Ostali podaci prikupljaju se automatski ili uz vaš pristanak putem naših IT sustava kada posjetite web stranicu. To se prvenstveno odnosi na tehničke podatke (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Ovi se podaci automatski prikupljaju čim pristupite ovoj web stranici.
Za što koristimo vaše podatke?
Neki se podaci prikupljaju kako bi se osiguralo besprijekorno funkcioniranje web stranice. Drugi se podaci mogu koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.
Koja prava imate u vezi s vašim podacima?
Imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali privolu za obradu podataka, tu privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Nadalje, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka pod određenim okolnostima. Nadalje, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku s bilo kakvim pitanjima o ovome ili drugim problemima vezanim uz zaštitu podataka.
Alati za analizu i alati trećih strana
Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje pregledavanja može biti statistički analizirano. To se prvenstveno radi pomoću takozvanih programa za analizu.
Detaljne informacije o ovim programima analize možete pronaći u sljedećoj politici privatnosti.
2. Mreže za hosting i isporuku sadržaja (CDN)
Vanjski hosting
Ovu web stranicu hostira vanjski pružatelj usluga (hoster). Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjeni su na poslužiteljima pružatelja hostinga. To može uključivati, posebno, IP adrese, zahtjeve za kontakt, meta podatke i podatke o komunikaciji, podatke o ugovorima, kontakt podatke, imena, pristup web stranici i druge podatke generirane putem web stranice.
Pružatelj usluge hostinga koristi se u svrhu ispunjenja ugovora s našim potencijalnim i postojećim klijentima (čl. 6 (1) (b) GDPR-a) i u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naše online usluge od strane profesionalnog pružatelja usluga (čl. 6 (1) (f) GDPR-a).
Naš pružatelj usluga domaćina obrađivat će vaše podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje njegovih obveza pružanja usluge i slijedit će naše upute u vezi s tim podacima.
Pružatelj usluga za Europu je Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska.
Sklapanje ugovora o obradi narudžbe
Kako bismo osigurali obradu u skladu sa zaštitom podataka, sklopili smo ugovor o obradi narudžbe s našim pružateljem usluga domaćina.
3. Opće informacije i obvezne informacije
Zaštita podataka
Operateri ovih web stranica vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.
Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se razni osobni podaci. Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu.
Željeli bismo istaknuti da prijenos podataka putem interneta (npr. prilikom komunikacije putem e-pošte) može biti podložan sigurnosnim propustima. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
Napomena o odgovornom tijelu
Odgovorno tijelo za obradu podataka na ovoj web stranici je:
Puravivo GmbH
Bovermannstraße 8
44141 Dortmund
Telefon: +49 211 976 342 56
E-pošta: kundenservice@puravivo.de
Odgovorno tijelo je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte itd.).
Razdoblje skladištenja
Osim ako u ovoj politici privatnosti nije navedeno preciznije razdoblje čuvanja, vaši će osobni podaci ostati kod nas sve dok svrha obrade podataka više ne vrijedi. Ako podnesete legitimni zahtjev za brisanje ili opozovete svoju privolu za obradu podataka, vaši će se podaci izbrisati osim ako imamo druge zakonski dopuštene razloge za pohranu vaših osobnih podataka (npr. razdoblja čuvanja prema poreznom ili trgovačkom pravu); u potonjem slučaju, brisanje će se dogoditi kada ti razlozi više ne vrijede.
Napomena o prijenosu podataka u SAD
Naša web stranica uključuje alate tvrtki sa sjedištem u SAD-u. Kada su ti alati aktivni, vaši osobni podaci mogu se prenijeti na američke poslužitelje odgovarajućih tvrtki. Željeli bismo istaknuti da SAD nije sigurna treća zemlja u smislu zakona EU o zaštiti podataka. Američke tvrtke obvezne su otkriti osobne podatke sigurnosnim tijelima bez da vi, kao ispitanik, možete poduzeti pravne mjere. Stoga se ne može isključiti da američke vlasti (npr. obavještajne agencije) mogu obrađivati, procjenjivati i trajno pohranjivati vaše podatke koji se nalaze na američkim poslužiteljima u svrhu nadzora. Nemamo utjecaja na te aktivnosti obrade.
Opoziv vašeg pristanka na obradu podataka
Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vaš izričit pristanak. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade podataka provedene do trenutka opoziva ostaje nepromijenjena.
Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i na izravni marketing (članak 21. GDPR-a)
Ako se obrada podataka temelji na članku 6. stavku 1. točki e ili f GDPR-a, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom; to se odnosi i na profiliranje na temelju tih odredbi. Odgovarajuća pravna osnova na kojoj se temelji obrada može se pronaći u ovoj politici privatnosti. AKO SE PRIGOVORITE, VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE OSOBNE PODATKE OSIM AKO NE MOŽEMO DOKAZATI UVJERLJIVE LEGITIMNE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI NADMAŠUJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI OBRADA SLUŽI ZA POTVRĐIVANJE, IZVRŠAVANJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA (PRIGOVOR SUKLADNO ČLANKU 21. stavku 1. GDPR-a).
Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu osobnih podataka koji se na vas odnose u takve marketinške svrhe; to se odnosi i na profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom. Ako prigovorite, vaši osobni podaci se nakon toga više neće koristiti u svrhe izravnog marketinga (prigovor prema čl. 21. stavku 2. GDPR-a).
Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu
U slučaju kršenja GDPR-a, ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. Ovo pravo na pritužbu ne dovodi u pitanje druga upravna ili sudska sredstva.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo da vam se podaci koje automatski obrađujemo na temelju vašeg pristanka ili u skladu s ugovorom predaju ili predaju trećoj strani u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite izravan prijenos podataka drugom kontroloru, to će se učiniti samo ako je tehnički izvedivo.
SSL ili TLS enkripcija
Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivog sadržaja, poput narudžbi ili upita koje nam šaljete kao operateru stranice, ova stranica koristi SSL ili TLS enkripciju. Šifriranu vezu možete prepoznati po promjeni adresne trake preglednika iz "http://" u "https://" i po simbolu lokota u adresnoj traci vašeg preglednika.
Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, podatke koje nam šaljete ne mogu pročitati treće strane.
Kriptirane transakcije plaćanja na ovoj web stranici
Ako ste nam nakon sklapanja plaćenog ugovora obvezni dati svoje podatke o plaćanju (npr. broj računa za autorizaciju izravnog terećenja), ti će podaci biti potrebni za obradu plaćanja.
Platne transakcije uobičajenim metodama plaćanja (Visa/MasterCard, izravno terećenje) provode se isključivo putem šifrirane SSL ili TLS veze. Šifriranu vezu prepoznat ćete po promjeni adresne trake preglednika iz "http://" u "https://" i po simbolu lokota u adresnoj traci preglednika.
Šifriranom komunikacijom, vaše podatke o plaćanju koje nam šaljete ne mogu pročitati treće strane.
Informacije, brisanje i ispravak
U okviru važećeg prava, imate pravo u bilo kojem trenutku dobiti besplatne informacije o vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primatelju te svrsi obrade podataka, kao i pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku s bilo kakvim pitanjima o ovome ili drugim pitanjima koja se odnose na osobne podatke.
Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. U tu svrhu možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:
- Ako osporavate točnost vaših osobnih podataka koje pohranjujemo, općenito nam je potrebno vrijeme da to provjerimo. Imate pravo zatražiti da se obrada vaših osobnih podataka ograniči dok ne provjerimo vaše osobne podatke.
- Ako je obrada vaših osobnih podataka bila/je nezakonita, umjesto brisanja možete zatražiti ograničenje obrade podataka.
- Ako nam više nisu potrebni vaši osobni podaci, ali su vam potrebni za ostvarivanje, obranu ili utvrđivanje pravnih zahtjeva, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka umjesto brisanja.
- Ako ste podnijeli prigovor u skladu s čl. 21 (1) GDPR-a, vaši interesi moraju se odvagnuti u odnosu na naše. Sve dok nije jasno čiji interesi prevladavaju, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti se podaci mogu – uz izuzetak njihove pohrane – obrađivati samo uz vaš pristanak ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.
Prigovor na reklamne e-poruke
Korištenje kontaktnih podataka objavljenih u skladu s obvezom impresuma za slanje neželjenih reklamnih i informativnih materijala ovime je zabranjeno. Operateri web stranice izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih mjera u slučaju slanja neželjenih reklamnih informacija, na primjer putem neželjene e-pošte.
4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Kolačići
Naša web stranica koristi takozvane "kolačiće". Kolačići su male tekstualne datoteke koje ne uzrokuju nikakvu štetu vašem uređaju. Pohranjuju se privremeno za vrijeme trajanja sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići) na vašem uređaju. Kolačići sesije automatski se brišu nakon vašeg posjeta. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih sami ne izbrišete ili ih automatski ne izbriše vaš web preglednik.
U nekim slučajevima, kolačići trećih strana mogu se pohraniti i na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu (kolačići trećih strana). Oni nama ili vama omogućuju korištenje određenih usluga koje pruža treća strana (npr. kolačići za obradu usluga plaćanja).
Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi kolačići su tehnički nužni jer određene funkcije web stranice ne bi radile bez njih (npr. funkcija košarice za kupnju ili prikazivanje videozapisa). Drugi kolačići koriste se za procjenu ponašanja korisnika ili prikazivanje oglasa.
Kolačići koji su potrebni za elektroničku komunikaciju (nužni kolačići) ili za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (funkcionalni kolačići, npr. za funkciju košarice za kupnju) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje web publike) pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a, osim ako nije navedena druga pravna osnova. Operater web stranice ima legitimni interes za pohranjivanje kolačića kako bi osigurao tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. Ako je zatražena privola za pohranjivanje kolačića, dotični kolačići bit će pohranjeni isključivo na temelju te privole (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a); ova se privola može opozvati u bilo kojem trenutku.
Svoj preglednik možete konfigurirati tako da vas obavještava o korištenju kolačića i da prihvaća kolačiće samo od slučaja do slučaja, da isključuje kolačiće za određene slučajeve ili općenito te da automatski briše kolačiće prilikom zatvaranja preglednika. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.
Ako kolačiće koriste tvrtke trećih strana ili u analitičke svrhe, o tome ćemo vas zasebno obavijestiti u ovoj izjavi o zaštiti podataka i, ako je potrebno, zatražiti vaš pristanak.
Datoteke zapisnika poslužitelja
Pružatelj web stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim datotekama zapisnika poslužitelja, koje nam vaš preglednik automatski prenosi. To uključuje:
- Vrsta i verzija preglednika
- korišteni operativni sustav
- URL preporuke
- Naziv hosta računala s kojeg se pristupa
- Vrijeme zahtjeva poslužitelja
- IP adresa
Ovi podaci neće biti spojeni s drugim izvorima podataka.
Ovi se podaci prikupljaju na temelju članka 6. stavka 1. točke f) GDPR-a. Upravitelj web stranice ima legitimni interes za tehnički besprijekornu prezentaciju i optimizaciju svoje web stranice – u tu svrhu moraju se prikupljati datoteke zapisnika poslužitelja.
Kontaktni obrazac
Ako nam pošaljete upite putem kontakt obrasca, vaše podatke iz obrasca, uključujući kontaktne podatke koje ste tamo naveli, pohranit ćemo u svrhu obrade vašeg upita i u slučaju dodatnih pitanja. Ove podatke nećemo dijeliti bez vašeg pristanka.
Ovi se podaci obrađuju na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a, pod uvjetom da je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provođenje predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita koji su nam upućeni (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) ili na vašoj privoli (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a), ako je zatražena.
Podaci koje unesete u kontaktni obrazac ostat će kod nas dok ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju privolu za pohranu ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi (npr. nakon što je vaš zahtjev obrađen). Obvezujuće zakonske odredbe - posebno rokovi čuvanja - ostaju nepromijenjene.
Upit putem e-pošte, telefona ili faksa
Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš upit, uključujući sve osobne podatke (ime, upit), bit će pohranjen i obrađen od strane nas u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Ove podatke nećemo dijeliti bez vašeg pristanka.
Ovi se podaci obrađuju na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a, pod uvjetom da je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provođenje predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita koji su nam upućeni (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a) ili na vašoj privoli (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a), ako je zatražena.
Podaci koje nam pošaljete putem zahtjeva za kontakt ostat će kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju privolu za pohranu ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi (npr. nakon što je vaš zahtjev obrađen). Obvezne zakonske odredbe - posebno zakonski rokovi čuvanja - ostaju nepromijenjene.
Registracija na ovoj web stranici
Na ovoj web stranici možete se registrirati kako biste koristili dodatne značajke. Podatke koje unesete koristit ćemo samo u svrhu korištenja odgovarajuće ponude ili usluge za koju ste se registrirali. Obvezni podaci zatraženi tijekom registracije moraju biti u potpunosti navedeni. U suprotnom ćemo odbiti vašu registraciju.
Za važne promjene, poput onih koje se odnose na opseg naših usluga ili tehnički potrebne promjene, koristit ćemo adresu e-pošte koju ste naveli prilikom registracije kako bismo vas obavijestili.
Podaci uneseni tijekom registracije obrađuju se u svrhu provedbe korisničkog odnosa uspostavljenog registracijom i, ako je potrebno, za sklapanje daljnjih ugovora (čl. 6 (1) (b) GDPR-a).
Podaci prikupljeni tijekom registracije bit će pohranjeni kod nas sve dok ste registrirani na ovoj web stranici i nakon toga će biti izbrisani. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.
5. Alati za analizu i oglašavanje
Google oglasi
Upravitelj web stranice koristi Google Ads. Google Ads je online oglašivački program koji pruža Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Google oglasi nam omogućuju prikazivanje oglasa u Google tražilici ili na web stranicama trećih strana kada korisnik unese određene pojmove za pretraživanje u Google (ciljanje ključnih riječi). Nadalje, ciljani oglasi mogu se prikazivati na temelju korisničkih podataka dostupnih Googleu (npr. podaci o lokaciji i interesi) (ciljanje publike). Mi, kao operateri web stranica, možemo kvantitativno procijeniti te podatke, na primjer, analizom koji su pojmovi za pretraživanje doveli do prikaza naših oglasa i koliko je oglasa rezultiralo odgovarajućim klikovima.
Korištenje Google oglasa temelji se na članku 6 (1) (f) GDPR-a. Upravitelj web stranice ima legitimni interes za što učinkovitiji marketing svojih usluga i proizvoda.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Pojedinosti možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy/frameworks
Google Analytics
Upravitelj web stranice koristi Google Analytics, uslugu praćenja weba koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google“). Svrha naše upotrebe ovog alata je omogućiti analizu vaših korisničkih interakcija na web stranicama i aplikacijama te koristiti rezultirajuće statistike i izvješća za poboljšanje naše ponude i učiniti je zanimljivijom za vas kao korisnika.
Primarno bilježimo interakcije između vas kao korisnika web stranice i naše web stranice pomoću kolačića, podataka o uređaju/pregledniku, IP adresa i aktivnosti na web stranici ili aplikaciji. Google Analytics također bilježi vaše IP adrese kako bi osigurao sigurnost usluge i kako bi nam, kao operateru web stranice, pružio informacije o zemlji, regiji ili lokaciji iz koje potječe dotični korisnik (tzv. "IP geolokacija"). Međutim, za vašu zaštitu, naravno, koristimo funkciju anonimizacije ("IP maskiranje"), što znači da Google skraćuje posljednji oktet IP adresa unutar EU/EGP-a.
Google djeluje kao izvršitelj obrade, a mi smo s Googleom sklopili odgovarajući ugovor. Informacije koje generira kolačić i (obično skraćene) IP adrese u vezi s vašim korištenjem ove web stranice općenito se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se obrađuju. Za prijenos podataka u SAD, Google se pridržava Okvira za zaštitu privatnosti podataka EU-SAD, koji osigurava usklađenost s europskim standardima zaštite podataka na temelju odluke o adekvatnosti Europske komisije (članak 45. GDPR-a). Također smo s Googleom dogovorili takozvane standardne ugovorne klauzule čija je svrha osigurati odgovarajuću razinu zaštite podataka u trećoj zemlji (vidi odjeljak XIX).
Pravna osnova za prikupljanje i daljnju obradu informacija (koja traje maksimalno 14 mjeseci) je vaša privola (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a). Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade do opoziva. U aplikacijama možete resetirati oglašivački ID u postavkama Androida ili iOS-a. Najlakši način za opoziv privole je putem naše platforme za upravljanje privolama (vidi gore) ili instaliranjem dodatka za Google preglednik, koji je dostupan putem sljedeće poveznice: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de/ .
Daljnje informacije o opsegu usluga Google Analyticsa možete pronaći na https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ . Informacije o obradi podataka prilikom korištenja Google Analyticsa Google pruža na sljedećoj poveznici: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de/ .
Opće informacije o obradi podataka, koje se prema Googleu odnose i na Google Analytics, možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti na https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .
Googleovo praćenje konverzija
Ova web stranica koristi Google praćenje konverzija. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Pomoću Google praćenja konverzija, mi i Google možemo utvrditi je li korisnik izvršio određene radnje. Na primjer, možemo procijeniti koje su gumbe na našoj web stranici kliknuli i koliko često te koji su proizvodi najčešće pregledavani ili kupovani. Ove se informacije koriste za izradu statistike konverzija. Saznajemo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naše oglase i koje su radnje izvršili. Ne primamo nikakve informacije koje bi mogle osobno identificirati korisnika. Sam Google koristi kolačiće ili slične tehnologije prepoznavanja za identifikaciju.
Korištenje Google praćenja konverzija temelji se na članku 6. stavku (1) točki (f) GDPR-a. Upravitelj web stranice ima legitimni interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i svoje oglašavanje. Ako je zatražena odgovarajuća privola (npr. privola za pohranu kolačića), obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka (1) točke (a) GDPR-a; privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Za više informacija o Google praćenju konverzija pogledajte Googleovu politiku privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de .
6. Bilten
Podaci iz biltena
Ako želite primati newsletter koji se nudi na web stranici, potrebna nam je vaša adresa e-pošte, kao i podaci koji nam omogućuju da provjerimo jeste li vlasnik navedene adrese e-pošte i da se slažete s primanjem newslettera. Ne prikupljaju se nikakvi daljnji podaci ili se prikupljaju samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne dijelimo ih s trećim stranama.
Podaci uneseni u obrazac za prijavu na newsletter bit će obrađeni isključivo na temelju vaše privole (čl. 6 (1) (a) GDPR-a). Svoju privolu za pohranu vaših podataka, vaše adrese e-pošte i njihovu upotrebu za slanje newslettera možete opozvati u bilo kojem trenutku, na primjer putem poveznice "odjava" u newsletteru. Opoziv ne utječe na zakonitost već provedenih operacija obrade podataka.
Podaci koje nam dostavite u svrhu pretplate na newsletter bit će pohranjeni kod nas ili kod davatelja usluge newslettera dok se ne odjavite s newslettera. Podaci će biti izbrisani s popisa za primanje newslettera nakon što se odjavite s newslettera ili ako svrha više ne vrijedi. Pridržavamo pravo izbrisati ili blokirati adrese e-pošte s našeg popisa za primanje newslettera po vlastitom nahođenju u okviru našeg legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a.
Nakon što se odjavite s liste za slanje biltena, vašu adresu e-pošte možemo mi ili pružatelj usluge slanja biltena pohraniti na crnu listu kako bismo spriječili buduće slanje. Podaci s crne liste koristit će se isključivo u tu svrhu i neće se spajati s drugim podacima. To služi i vašem i našem interesu da se pridržavamo zakonskih zahtjeva prilikom slanja biltena (legitimni interes u smislu čl. 6 (1) (f) GDPR-a). Pohrana na crnoj listi nije vremenski ograničena. Možete se usprotiviti pohrani ako vaši interesi nadmašuju naš legitimni interes.
7. Dodaci i alati
Google reCAPTCHA
Na ovoj web stranici koristimo "Google reCAPTCHA" (u daljnjem tekstu "reCAPTCHA"). Pružatelj usluge je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
reCAPTCHA je osmišljena za provjeru jesu li podaci uneseni na ovu web stranicu (npr. u kontaktni obrazac) uneseni od strane čovjeka ili automatiziranog programa. U tu svrhu reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza započinje automatski čim posjetitelj web stranice uđe na web stranicu. Za analizu, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresu, vrijeme koje posjetitelj web stranice provodi na web stranici ili pokrete miša koje je napravio korisnik). Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.
reCAPTCHA analiza se u potpunosti izvodi u pozadini. Posjetitelji web stranice nisu obaviješteni da se analiza provodi.
Podaci se pohranjuju i analiziraju na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Upravitelj web stranice ima legitimni interes zaštititi svoju web stranicu od zlonamjernog automatiziranog špijuniranja i neželjene pošte. Ako je zatražena privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a; privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Za više informacija o Google reCAPTCHA-i pogledajte Googleovu Politiku privatnosti i Googleove Uvjete pružanja usluge na sljedećim poveznicama: https://policies.google.com/privacy?hl=de i https://policies.google.com/terms?hl=de .
8. E-trgovina i pružatelji usluga plaćanja
Obrada podataka (podaci o kupcima i ugovorima)
Osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u mjeri u kojoj je to potrebno za uspostavljanje, definiranje ili izmjenu pravnog odnosa (glavni podaci). To se čini na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili za predugovorne mjere. Osobne podatke o korištenju ove web stranice (podaci o korištenju) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u mjeri u kojoj je to potrebno da bi korisnik mogao koristiti uslugu ili da bi mu se naplatila usluga.
Prikupljeni podaci o kupcima bit će izbrisani nakon završetka narudžbe ili prekida poslovnog odnosa. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.
Prijenos podataka prilikom sklapanja ugovora za internetske trgovine, trgovce i dostavu robe
Osobne podatke prenosimo trećim stranama samo ako je to potrebno za izvršenje ugovora, na primjer, tvrtki kojoj je povjerena isporuka robe ili kreditnoj instituciji odgovornoj za obradu plaćanja. Podaci se neće prenositi nijednoj trećoj strani ili samo ako ste izričito pristali na takav prijenos. Vaši podaci neće se prosljeđivati trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, na primjer u reklamne svrhe.
Osnova za obradu podataka je članak 6. (1) (b) GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili za predugovorne mjere.
Platne usluge
Na našoj web stranici integriramo usluge plaćanja trećih strana. Kada od nas obavite kupnju, vaše podatke o plaćanju (npr. ime, iznos plaćanja, bankovne podatke, broj kreditne kartice) obrađuje pružatelj usluga plaćanja u svrhu obrade plaćanja. Na ove transakcije primjenjuju se odgovarajuće ugovorne odredbe i odredbe o zaštiti podataka odgovarajućih pružatelja usluga. Korištenje pružatelja usluga plaćanja temelji se na članku 6. stavku 1. točki (b) GDPR-a (obrada ugovora) i u interesu je osiguranja da je proces plaćanja što glatkiji, praktičniji i sigurniji (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Ako se za određene radnje traži vaša privola, članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a čini pravnu osnovu za obradu podataka; privola se može opozvati u bilo kojem trenutku za budućnost.
Na ovoj web stranici koristimo sljedeće platne usluge/pružatelje platnih usluga:
PayPal
Pružatelj ove platne usluge je PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu „PayPal“).
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .
Za detalje pogledajte PayPal-ovu politiku privatnosti: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Apple Pay
Pružatelj usluga plaćanja je Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, SAD. Appleova pravila o privatnosti mogu se pronaći na: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
Klarna
Pružatelj usluga je Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska (u daljnjem tekstu "Klarna"). Klarna nudi različite mogućnosti plaćanja (npr. kupnju na rate). Ako odaberete plaćanje putem Klarne (Klarna Checkout rješenje), Klarna će prikupljati različite osobne podatke od vas. Klarna koristi kolačiće za optimizaciju korištenja Klarna Checkout rješenja. Pojedinosti o korištenju Klarna kolačića možete pronaći na sljedećoj poveznici: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf .
Pojedinosti o tome možete pronaći u Klarninoj politici privatnosti na sljedećoj poveznici: https://www.klarna.com/de/datenschutz/ .
Plaćanje u trgovini
Na našoj web stranici i aplikacijama za kupovinu koristimo Shop Pay, uslugu online plaćanja tvrtke Shopify. Ugovorna strana Shopifyja za Europu je Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska, s PDV brojem IE 3347697KH (vidi odjeljak 13. Uvjeta i odredbi Shopifyja, https://www.shopify.de/legal/agb ). Shopify obrađuje podatke o plaćanju koje navedete tijekom plaćanja (npr. broj vaše kartice korištene za plaćanje ili broj vašeg bankovnog računa) i druge podatke koje navedete (npr. vaše ime, adresu, adresu e-pošte i broj telefona). To se također može koristiti za utvrđivanje vaše podobnosti za određene ponude ili načine plaćanja. Za više informacija o prikupljanju i korištenju osobnih podataka, pogledajte unos „Privatnost za korisnike Shopify aplikacije (za korisnike Shopify aplikacija, usluga usmjerenih na kupce ili besplatnih poslovnih alata)“ na https://www.shopify.com/de/legal/privacy/app-users , Shopifyjevu Politiku privatnosti na https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz i Shopifyjev Dodatak o obradi podataka na https://www.shopify.com/de/legal/dpa
Google Pay
Omogućujemo obradu platne transakcije putem pružatelja platnih usluga Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). U svrhu obrade plaćanja, informacije koje navedete tijekom postupka naručivanja, zajedno s informacijama o vašoj narudžbi, bit će proslijeđene Googleu. Google zadržava pravo prikupljanja, pohranjivanja i procjene određenih informacija specifičnih za postupak za svaku transakciju izvršenu putem Google Paya. Nadalje, Google zadržava pravo, u svojoj politici privatnosti, proslijediti prikupljene podatke trećim stranama i podružnicama. Za daljnje informacije pogledajte politiku privatnosti Google Paya, kao i relevantne uvjete korištenja i smjernice, dostupne na https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=de .
Shopify plaćanja
Koristimo pružatelja platnih usluga "Shopify Payments", 3. kat, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Ako odaberete način plaćanja koji nudi pružatelj platnih usluga Shopify Payments, posebno plaćanje kreditnom ili debitnom karticom, obradu plaćanja provodit će pružatelj tehničkih usluga Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irska, kojem ćemo proslijediti podatke koje ste naveli tijekom postupka naručivanja, zajedno s podacima o vašoj narudžbi (ime, adresa, broj računa, sort kod banke, eventualno broj kreditne kartice, iznos računa, valuta i broj transakcije) u skladu s člankom 6 (1) (b) GDPR-a. Vaši će se podaci proslijediti isključivo u svrhu obrade plaćanja tvrtki Stripe Payments Europe Ltd. i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu. Dodatne informacije o zaštiti podataka tvrtke Shopify Payments možete pronaći na sljedećoj internetskoj adresi: https://www.shopify.com/legal/privacy . Informacije o zaštiti podataka o tvrtki Stripe Payments Europe Ltd. možete pronaći ovdje: https://stripe.com/de/privacy .